אנו עושים כל מאמץ להנגיש את האתר שלנו לכלל המשתמשים, ובכללם אנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה עמוקה בשוויון הזדמנויות ובשימוש נוח, מכבד ועצמאי עבור כולם.
האתר פועל בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשמ"ג-2013. יישום הנגישות באתר נשען על עקרונות תקן ישראלי ת"י 5568 – הנגשת תכנים באינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0/2.1 ברמת AA.
שימוש במבנה תוכן סמנטי וכותרות (H1-H3) המקל על ניווט באמצעות קורא מסך.
אפשרות ניווט מלאה באמצעות מקלדת (Tab, Shift+Tab, Enter, Esc, חיצים).
סדר פוקוס לוגי וסימון פוקוס גלוי.
יחס ניגודיות צבעים תקין בין טקסט לרקע ברכיבים מרכזיים.
טקסט אלטרנטיבי לתמונות מוצר ולרכיבי מדיה ככל הניתן.
תגיות ARIA תיאוריות ברכיבי ניווט, תפריטים, וכפתורי פעולה.
אפשרות הגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן מידע.
טפסים נגישים עם תוויות (Labels), שגיאות ותיאורי שדות.
מבנה עמוד עקבי ותפריט קבוע המאפשר הגעה מהירה לאזורים מרכזיים.
ניתן לבצע הזמנה/רכישה גם בסיוע אנושי בטלפון/ווטסאפ.
נשמח לספק תיאור קולי/טקסטואלי מפורט למוצר לפי בקשה, ולסייע בביצוע הזמנה.
האתר נבדק בדפדפנים מודרניים במחשב ובנייד. התאמה ובדיקות בוצעו מול קוראי מסך נפוצים. ייתכנו הבדלים מסוימים בין דפדפנים/מכשירים.
אנו שואפים לנגישות מלאה, אך ייתכנו חלקים באתר שאינם נגישים באופן מיטבי, לדוגמה:
מסמכים/קטלוגים או מדיה שהועלו היסטורית ולא עברו הנגשה מלאה.
תכני צד-שלישי (למשל מפות, ווידג'טים חיצוניים, סליקה/מערכות חיצוניות) שאינם בשליטתנו הישירה.
אנחנו פועלים לשפר ולתקן באופן שוטף בהתאם לפניות, עדכוני מערכת ותעדוף משאבים סביר.
אם נתקלת בבעיה, אם חסר לך מידע נגיש, או שיש לך הצעה לשיפור—נשמח שתפנה/י אלינו. אנו מתחייבים לטפל בפנייה עניינית ובהקדם, ובדרך כלל לתת מענה ראשוני בתוך מספר ימי עסקים.
פרטי קשר לנגישות:
טלפון/ווטסאפ: 054-483-2277
דוא"ל: luxa@luxa.co.il
טופס יצירת קשר באתר: קישור מטופס "צור קשר" באתר
בפנייה, אנא ציינו: תיאור הבעיה, קישור לעמוד רלוונטי, סוג הדפדפן/המכשיר, וטכנולוגית הסיוע (אם רלוונטי), כדי שנוכל לטפל במהירות.
אפיק בן בוחר (Afik Ben Bokher) – אחראי נגישות האתר ולטיפול בפניות.
אם לא קיבלתם מענה מספק מצדנו, ניתן לפנות לגורמים המוסמכים לפי דין. אנו מקווים ומתחייבים לפתור כל קושי בהוגנות וברוח טובה.
תאריך עדכון הצהרה: 13.08.2025
הצהרה זו תעודכן מעת לעת עם התקדמות פעולות ההנגשה ושינויים באתר.